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常见问题
2009-09-02 22:01:52  作者:图书馆  来源:图书馆  浏览次数:11658  文字大小:【】【】【

一、一般性问题 


1、进入图书馆需要什么证件?
答:为保障馆内资源及读者个人财物安全,图书馆安装了门禁系统。一般情况下,本校读者凭本人的校园一卡通,经由图书馆门禁系统进入。校外读者入馆查阅资料,需向门卫出
示相关证件,并登记个人资料入馆。
2、校园卡丢失了怎么办?
答:校园卡丢失,除了应立即到发卡中心挂失,还必须到图书馆一楼的流通服务处办理挂失手续,以免被他人冒名使用(在发卡中心挂失而未在图书馆挂失的校园卡仍可在图书馆
借书),挂失前的一切记录由本人自己负责。补办校园卡请与发卡中心联系。如校园卡找到,请凭身份证或学生证或工作证到图书馆一楼的流通服务处办理解除挂失手续。校园卡挂失期间仍可还书,以免超期罚款。
3、可以借别人的校园卡入馆吗?
答:校园卡是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件,只限本人使用。图书馆允许读者帮助他人归还图书,但不允许读者使用他人的校园卡入馆借书、阅览。
4、如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊?
答:可以向图书馆工作人员直接提出,也可以在图书馆一楼流通服务台的读者荐书簿中填写。
5、图书馆的主页地址是什么?
答:可从学院校网主页进入(
http://10.10.240.21/ ),再点击图书馆即可;也可以直接进入图书馆主页:http://lib.nfsysu.cn/
6、对图书馆的工作和服务有意见或建议可以向谁提出?
答:可以在图书馆主页上的读者留言本上留言;也可通过电话、Email、QQ等方式提出或咨询。

二、图书借阅
 
1、如何借书?
答:图书馆采用防盗系统,入馆后可在各个阅览室及区域自由出入,找到自己想要的书后拿到一楼流通服务处办理借书手续。
2、如何还书?
答:在一楼流通服务处即可还书。
3、本馆各类型读者借书期限是多少?
答:国家计划内招收的全日制各类学生凭校园卡,每次可借阅中外文书不超过5册;在校专制教职员工凭工作证,每次可借阅中外文书不超过10册;兼职教职工每次可借阅中外文书
不超过5册。借期30天,可续借一次,借期30天。
4、如何续借图书?续借有哪些规定?
答:读者可根据需要,在图书到期前的10内,持校园卡到图书馆一楼流通服务处办理续借,续借期30天,续借的借期自续借之日起计算。如果有过期图书未还或有延误费欠交的情
况则不能办理续借。
5、读者刚还的图书又马上可以将其借出吗?
答:如果没有续借过的图书可以续借一次,为保障全体读者的权益,已续借过一次的图书则不能再立刻借出,必须等到归架后再借。
6、图书丢失了怎么办?
答:如果所借图书不慎丢失,必须在该书还期内尽快办理赔偿手续。可以买一本相同的书(同名、同著者、同出版社、同版本)交还图书馆,同时交纳5元加工费即可。也可以赔现
金,同时交纳5元加工费。
7、哪些书刊不外借?
答:参考工具书(字典、词典等)、赠书、逸仙流动文库图书及报刊不外借,如需复印,图书馆二楼办公室办理。
8、为什么书架上找不到我要的书?
当您在馆藏目录上查到图书馆有某本书,却在架上找不到时,可能的原因很多,例如:这本书已经被借走、它被放错架……找不到书的时候,可以联系馆内工作人员协助解决。

三、文献检索


1、如何检索本馆书刊?
答:可以在图书馆的检索电脑(图书馆大厅一楼),也可以在图书馆主页的“资源检索”中进行检索。
2、我馆有哪些电子资源?
答:我馆目前的电子资源实现与为中山大学图书馆的资源共享,免费为全校师生开放。
3、随书光盘在哪里可以查到?
答:在图书馆主页上“资源检索”栏的“随书光盘”检索中,可以查到馆藏光盘的情况,已做压缩,点击就可以直接下载使用。